在人和時(shí)代的終端里，如果你因帶來(lái)的小孩而感覺(jué)購(gòu)物不便，你可以把孩子放到“兒童樂(lè)園”里； 如果你喝了，你可以來(lái)一杯咖啡或者一瓶飲料；如果你餓了，可以來(lái)一份正宗的歐式甜點(diǎn)；如果你累了，你可以在沙發(fā)上歇一歇，甚至可以在床上躺一躺……在人和時(shí)代里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能讓你感動(dòng)。
為加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感溝通，人和時(shí)代酒店品牌設(shè)計(jì)還利用消費(fèi)者崇尚歐美的心理，在賣場(chǎng)里盡顯北歐的風(fēng)情。
復(fù)活節(jié)快要到了，人和時(shí)代會(huì)告訴你：“對(duì)許多瑞典人來(lái)說(shuō)，復(fù)活節(jié)就是他們?cè)诖禾炖锏囊粋€(gè)為期四天的快樂(lè)假期。在度過(guò)一人漫長(zhǎng)黑暗的冬天之后，他們可以在花園里追趕嬉戲……”；圣誕節(jié)就要來(lái)了，人和時(shí)代在賣場(chǎng)的一隅，在白皚皚的“雪”中會(huì)“長(zhǎng)”出一棵棵圣誕樹(shù)……；在墻壁上你可看到巨幅的“達(dá)納拉仲夏之夜”，畫(huà)面上穿著盛裝的瑞典人們正演奏著小提琴……；當(dāng)你從收費(fèi)處走出后，迎面的招牌會(huì)提示你：“瑞典食品屋”……；當(dāng)你要走出人和時(shí)代大門時(shí)，六個(gè)大大的字母又會(huì)進(jìn)入你的視野，下面再加上一個(gè)注釋：瑞典語(yǔ)“再見(jiàn)”的意思――這才是最關(guān)健的。通過(guò)不斷強(qiáng)化異國(guó)的血統(tǒng)，讓我們將對(duì)北歐的向往潛移默化至人和時(shí)代的家具之上。讓消費(fèi)者感覺(jué)好像購(gòu)買的不是家具，而是北歐的風(fēng)情、北歐的生活方式！媒體溝通
做酒店品牌設(shè)計(jì)就是VI設(shè)計(jì)，打電視廣告，做全國(guó)酒店品牌設(shè)計(jì)就是打央視廣告。“酒店品牌設(shè)計(jì)塑造=電視廣告”曾是中國(guó)企業(yè)的共識(shí)，至今還在影響著家具行業(yè)。然而，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化、信息量的爆炸、消費(fèi)者個(gè)性化的需求，單一的廣告投放已經(jīng)不再像以前那樣能帶來(lái)預(yù)期的效果了，我們還需要通過(guò)其它不同的媒體（比如報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、DM）與消費(fèi)者進(jìn)行多層次的溝通，以及與地面的營(yíng)銷活動(dòng)相配合。更重要的是企業(yè)要找到能夠適合自己的與消費(fèi)者溝通的渠道。
人和時(shí)代酒店品牌設(shè)計(jì)做的廣告并不多，偶而會(huì)在媒體上露臉，但更像是為了加強(qiáng)媒體的關(guān)系，進(jìn)行媒體公關(guān)。媒體當(dāng)然會(huì)投之一桃報(bào)之一李，有關(guān)人和時(shí)代的報(bào)道也就會(huì)見(jiàn)諸于報(bào)端。人和時(shí)代在與消費(fèi)者的溝通中，更為倚重的是《美好家居指南》――酒店用品目錄手冊(cè)。
郵寄酒店用品目錄手冊(cè)是人和時(shí)代與消費(fèi)者溝通的“殺手锏”,并形成了人和時(shí)代的“目錄文化”。人和時(shí)代的酒店用品目錄由人和時(shí)代全球的150位專業(yè)家居設(shè)計(jì)師和攝影師參與制作，向人和時(shí)代的顧客群體免費(fèi)贈(zèng)閱。目錄冊(cè)全部采用彩色印刷，將人和時(shí)代的酒店用品有機(jī)地結(jié)合在一起，并給每一種酒店用品起了一個(gè)好聽(tīng)的名字，便于識(shí)記和查詢方便，以獨(dú)特的創(chuàng)意展現(xiàn)了人和時(shí)代酒店用品的品質(zhì)、功能，給人提供無(wú)限的想象空間。酒店用品目錄為顧客在選擇人和時(shí)代酒店用品進(jìn)提供了更為直觀、簡(jiǎn)潔的方式，融商品信息、家居時(shí)尚、家居藝術(shù)為一體，并能指導(dǎo)顧客如何布置個(gè)性化的家居生活環(huán)境。
目前，人和時(shí)代酒店品牌設(shè)計(jì)目錄在中國(guó)發(fā)放數(shù)量一年多達(dá)200萬(wàn)冊(cè)，超過(guò)了許多名牌商業(yè)雜志。這樣做的成本是巨大的，但是它深入人心的酒店品牌設(shè)計(jì)滲透效果也是其他傳播手段所難以企及的，在與顧客的直面溝通中，人和時(shí)代目錄更易打動(dòng)顧客的心，它傳遞的不僅僅是酒店用品的價(jià)值和性能，更重要的是激發(fā)了顧客的需求欲望。作為一種高端的DM手冊(cè)，100%的暴露頻率加100%的目標(biāo)人群，使人和時(shí)代每一分廣告費(fèi)用都能產(chǎn)生價(jià)值，雖然成本的一次性支出很大，但相比電視廣告等傳統(tǒng)傳播媒介而言，從長(zhǎng)期來(lái)看，卻更為節(jié)省。-vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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