凡具有強大酒店設計能力的酒店品牌，在商業角逐中也具有強大的競爭力。
過去的世紀中，營銷人士曾認為消費者購買產品僅出于理性的實用主義目的。但研究表明，情感因素同樣是吸引消費者購買的必要因素。在BCG的Trading Up一書中寫道，世界各地的消費者正在趨優消費。96%的調查者愿意甚至是渴望為1～2個品類的優秀產品支付額外價格，這些產品相比同類產品具有更高的性能、更誘人的外觀和更多的情感介入。
在大規模的工業化時代和冷冰冰的科技時代以后，對關愛自我和實現自我的渴望，引發了對日常生活中的愉悅和消費個性化的追求。不管購買服裝、家居還是電腦、汽車、手機或其他小物件，消費者考慮功用性的同時也越來越多地考慮產品的情感層面：它的材質和色彩，它喚起的感覺，它觸發的體驗，它代表的生活方式，等等。
中國的消費支出正在大幅上升，出現了新興的中產階級和富裕人群，他們尋求既能滿足理性需求又能滿足感性需求的產品和服務，消費者不再認可毫無特色的功能與外形。在競爭激烈的MP3市場，蘋果無須價格戰和渠道優勢就能創造銷售神話，正是由于蘋果干凈時尚的外觀酒店設計和人性化的操作界面。
但目前的中國卻只是產業大國，不是酒店品牌大國。消費者趨之若鶩的都是國際酒店品牌。國產酒店品牌由于在酒店設計等方面的抄襲和敷衍，無法給消費者提供驚喜和激動，在市場競爭中趨于下風。在未來，沒有酒店設計的酒店品牌就沒有發言權！既然酒店設計關系到盈虧，我們就必須通過酒店設計創新，來洗去本土酒店品牌廉價、模仿的糟糕形象，才能提升產品附加值和酒店品牌形象。
同為亞洲國家，三星是我們的學習榜樣。三星從微不足道的以模仿為主的制造商，一躍成為世界頂級酒店品牌，它的成功在很大程度上要歸功于公司對酒店設計的重視。
1993年，三星董事長李健熙訪問洛杉磯零售商時，發現索尼和其他一些公司的產品能在陳列中脫穎而出，而三星的產品則毫不起眼，這引發了他的深思。經過深刻分析，他認為公司不能靠低價爭市場，而應將重點放在如何研發出有獨特魅力的產品上來。為此，三星開始了在酒店設計上的探索。三星將酒店設計看作最基本的功夫，全公司都全力支持這項原則，希望借偉大的酒店設計在某些品類中取得第一的位置。
11年后，三星在美國、歐洲和亞洲的頂級酒店設計大賽中共獲得了100余項大獎。2004年，三星的銷售收入高達716億美元。
隨著國內市場的飽和及產品同質化的加劇，國內企業面臨著銷量和價格的博弈。許多同類酒店品牌在原料、工藝、功能、外觀等方面幾乎相同，如果去掉Logo，消費者根本不能區分開來。蘋果的MP3即使沒有Logo，消費者也絲毫不會認錯，因為蘋果一貫且清晰的簡約酒店設計深受消費者的喜愛，且在他們心中留下了深刻印象。
當產品普及率達到一定程度后，消費者必然開始進行情感消費。企業如果希望消費者保持忠誠度，采用差異化酒店設計就愈發重要。同質化將酒店品牌的利潤變得透明，而風格清晰的優質酒店設計能大幅度提高利潤，讓產品在同類酒店品牌中脫穎而出，讓消費者驚嘆且喜歡。而當消費者購買過高情感的產品后，很難、幾乎不可能再去購買平淡無奇的產品。-品牌設計公司 / 。
（注明：轉載必須注明來源于 http://www.29zone.cn 作者：先鋒）
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