兒童酒店精心設(shè)計新產(chǎn)品開發(fā)與營銷方式
產(chǎn)品創(chuàng)新——兒童酒店成為酒店新寵
    芝加哥凱悅酒店集團(tuán)開展“7歲兒童宿營凱悅”，為孩子們提供了全套精心VI設(shè)計兒童酒店的凱悅集團(tuán)活動。該活動承辦主任ANN女士說：“關(guān)心兒童不僅是照看他們，我們的活動室以教育為中心。”她還說：“許多家長也希望他們的孩子參加一次有意義的活動。”其實關(guān)注兒童，已經(jīng)成為越來越多的酒店共同的選擇。
    假日酒店于1995年在佛羅里達(dá)兩家酒店開辦“兒童套房”促銷活動，該套房是以家庭活動為中心設(shè)計的。套房內(nèi)設(shè)有兒童娛樂室，兩張兒童床，一個依壁而設(shè)計的床鋪，并配有電視機(jī)、錄像機(jī)、VCD、鬧鐘和兒童游戲電話。佛羅里達(dá)州假日酒店的房間中有91間是兒童套房，一般客房售價為50~60美元，兒童套房價格則為92！158美元。
    在巴西的圣保羅，有好幾家兒童酒店。這些酒店的顧客從3個月到6歲不等，他們可以在酒店里待一天半天，也可以住上十天半月。兒童酒店把孩子們當(dāng)客人看待，不僅保持一種令兒童愉快的氣氛，而且關(guān)心每個孩子，尊重其個性。這種旅館配有專業(yè)教師、訓(xùn)練有素的護(hù)士、醫(yī)生、保育員、廚師與管理人員，組織適合孩子們的活動，使他們在旅館期間長見識，學(xué)知識與技能。
    日本最早的“兒童酒店”出現(xiàn)在上個世紀(jì)70年代，當(dāng)時主要為照料酒吧間女招待、夜總會女郎的后代，因此名聲不佳。近年來，這一情形有了很大的變化，一些商界女士、護(hù)士、秘書、教授等也把自己的女兒送進(jìn)“兒童酒店”。
    奧地利的“嬰兒酒店”專門接待來自歐洲各地那些哭鬧無常的小客人及他們的父母。酒店不僅有嬰兒床、高腳椅、便盆與坐便椅，還有游樂室和酒吧，當(dāng)然供應(yīng)嬰兒的也是特制的“雞尾酒”。
思考與習(xí)題
    ①案例中的各家酒店以什么為新產(chǎn)品的主題，從中你得到了什么啟發(fā)，有什么心的構(gòu)想？
    ②在進(jìn)行同一主題酒店開發(fā)過程中，上述酒店所采取的具體措施各有什么特色？
    ③分組討論：每個小組成員提出自己的一個酒店新產(chǎn)品構(gòu)想，然后大家討論哪一個最具有市場吸引力和可行性，并按酒店新產(chǎn)品的開發(fā)程序，完成一份小組的酒店新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計書。